Philippe Rodriguez

Les services au cœur du #eCommerce, conférence #EBG

 

J’ai eu l’occasion d’animer cette conférence à l’EBG ce jour avec  pour PRICEMINISTER - Olivier Mathiot, Directeur Marketing et Communication, pour SHOWROOMPRIVE.COM - Thierry Petit, Fondateur et GOVOYAGES - Frédéric Pilloud, Directeur Développement Internet

 

Nous avons débattu des thèmes suivant :

Quels services développer en fonction du positionnement de la marque ? Livraison : Kiala, Receive and Pay,… Hotline, Remboursement, Offre d’essai, SAV 

Comment mesurer l’impact de ces services sur le taux de transformation ?

Quelles sont les contraintes techniques en termes de veille et de gestion de catalogue ?

Quelle politique de service en fonction de catégories de clients (carte de fidélité) et des typologies d’achats (taille des paniers d’achats, promotions) ?

J’ai été

Conférence les 11 commandements du ecommerce délégué

J'ai aujourd'hui donné une conférence sur ce thème des onze commandements que nous avons créé pour expliquer les facteurs clés de succès du e-commerce délégué.

La salle était bien remplie de professionnels bien au fait de tout ces sujets.

Je recommence demain...

Conférence du club des ambassadeurs de Neuilly

Encore une belle initiative que nous proposait le maire Jean-Christophe Fromantin ce matin. La mairie avait réuni les ambassadeurs résidant à Neuilly pour venir partager sur le sujet des enjeux du prochain g20.

Se sont exprimés l'ambassadeur de Corée qui nous a donné un retour sur ses vues du G20 de Seoul, puis Christine Boutin qui présentait son rapport sur le volet social de la mondialisation en préparation du G20.

Nicole Fontaine était également présente comme participante au débat, elle a pu donner un regard européen sur ce sujet qui, à ses yeux, pêche déjà dans ce cercle.
                                                                               

Journée en Andorre

Après une belle matinée de ski, une après-midi de shopping dans le Hongkong des Pyrénées. De la mode, de l'électronique et quelques douceur comme le nougat et surtout la coca achetee chez Vives.

Acsel du numérique

Avant-Première chez Gino.

Du beau monde pour cette avant-première. Le film est drolissime. Et je suis tombé par hasard sur mon ami David G. que je n'avais pas vu depuis au moins 7 ans...
Jean Rochefort m'a repris parce qu'il m'a dit que l'on ne disait pas kotakot mais Côte à Côte. Et il a raison...

Dépouillement à Neuilly #cantonale

 

Update de Lundi matin :

Jean-Christophe Fromantin a été plébiscité, en récoltant pas moins de 70,24% des suffrages contre la candidate UMP, adoubée par Nicolas Sarkozy, Marie-Cécile Ménard.

"Très heureux et très fier", M. Fromantin s'est félicité auprès de l'AFP de ce second tour triomphal, lors duquel "son action politique a été jugée et non l'étiquette d'un parti".

Les cantons de Levallois-Sud, Sceaux et de Rueil-Malmaison tombent également dans les escarcelles de candidats divers droite, dont le tombeur de Mme Balkany.

Selon M. Fromantin, les différentes victoires de candidats divers droite "oxygènent réellement la vie politique du département des Hauts-de-Seine".

La gauche ne parvient à ravir à l'UMP que deux cantons Asnières-Nord et Courbevoie-sud. Aucun candidat FN en lice pour le second tour n'a réussi à remporter l'élection.

La campagne des #cantonales tweete dans le 92

 

Il ne perd pas son sens de l’humour, Christophe Grébert :  avec ce tweet hier soir :

D’après un article de 01net

Les juges des référés de Nanterre ont tranché ce vendredi 25 mars. Pour eux, les tweets postés dimanche dernier par Christophe Grébert, candidat Modem aux élections cantonales à Puteaux, ne pouvaient pas être regardés comme « des messages de soutien à un candidat, de nature à faire pression sur les électeurs, qui revêtiraient un caractère de propagande ». En conséquence, leur auteur n'a pas enfreint les dispositions de l'article L.49 du code électoral lors du premier tour. Son adversaire, Vincent Franchi a donc été débouté et condamné à payer les frais de justice.

Dans leur ordonnance, les juges ont estimé que quatre des messages visés se bornaient « à relater des faits objectifs ». Et qu'un cinquième se bornait à « rapporter au conditionnel une information qui vise le maire de la commune, lequel n'est pas candidat aux élections considérées, et dont de surcroît la teneur est très atténuée par la mention finale “J'ai du mal à y croire” ».

La justice estime aussi que le fait que « le site Internet du défendeur et son compte Twitter se soient trouvés encore accessibles le jour du scrutin ne constitue pas en soi une méconnaissance des dispositions de l’article L.49 du code électoral, seule une modification qui s’analyserait en un nouveau message de propagande pourrait constituer une opération de diffusion prohibée ».

Sur son blog, Christophe Grébert se félicite de voir la justice sanctionner « une procédure proprement abusive et particulièrement mesquine. Mon concurrent UMP, n'ayant aucun argument politique à m'opposer, a tenté de me discréditer à trois jours d'un scrutin difficile pour lui. M'obligeant à me rendre à Nanterre, au tribunal, il m'a éloigné des rues de Puteaux où je mène campagne. »

 

Marché de Neuilly, ce dimanche.

Cours électif New Trends in Retailing au MBA ESCP

J'ai la chance d'être invité aujourd'hui au MBA de l'ESCP pendant le cours new trends in retail d'Olivier Badot.

Passionnant de se retrouver confronté à tous ces futurs diplômés qui planchent sur ces sujets...

Étonnant de voir aussi l'internationalisation des programmes, ca parle presque plus en français dans les couloirs.

Collobrieres

Envoyé à partir de mon Windows Phone